江阴市医学会

6月7日-9日，北京中欧国际医院管理中心大讲堂走进青海西宁，举办医院投诉管理与医患沟通艺术及医疗纠纷的科学防范与危机处理高级培训班。市医学会组织须柏生等3人参加学习。

北京中欧国际医院管理中心是2005年成立的医院管理培训机构，旨在提升医院管理者的领导水平，建立学习型组织，推动医院管理职业化，提高医院中层干部管理素质与执行力。优化就医流程，改善服务质量，打造医院核心竞争力。

这次培训班由北京中欧国际医院管理中心高级培训师、北京积水潭医院医患办主任陈伟和北京中欧国际医院管理中心特聘教授、解放军总医院法律事务部主任、解放军301医院医务处处长张宝珠教授就《医院投诉管理与医患沟通艺术》和《侵权责任法实施后医疗纠纷科学防范及有效应对》方面展开讲解。讲解过程深入浅出，幽默风趣，内容丰富。与会代表认为参加此次培训班受益非浅，对实际工作有很大帮助。