5月25日-26日，江阴市医学会和北京中欧国际医院管理中心、无锡医院协会、江阴市临港新城医院等单位联合举办的北京中欧国际大讲堂走进江阴项目——新形势下医患沟通艺术与医师维权暨危机管理与媒体应对高级培训班在江阴昊柏国际酒店开班。来自深圳、福建等地及我省医疗单位的200多名医院管理者、职能部门管理人员参加此次培训。培训班特邀北京市卫生法学会理事、北京市劳动和社会保障法学会理事、北京市法官进修学院兼职教师、北京市高级人民法院陈特法官，中欧国际医院管理中心高级培训师、北京积水潭医院医患办主任陈伟分别作了《医师维权暨危机管理与媒体应对》、《新形势下医患沟通艺术》专题讲座。

    医患沟通服务技巧问题是目前医院发展中的新课题，如今医院在注重医疗技术设备创新发展的同时，更加重视医疗服务水平提升。在优化就医流程，改善服务质量的基础上，尤其注重对医务人员综合素质的培训，努力提升与患者之间的沟通能力，从而不断减少医患矛盾的发生。

    两位高级专家围绕医师维权、医患关系处理、医患沟通方法技巧、医院管理提升等方面，通过视觉冲击力极强的影像图片、生动详实的事例进行了深入浅出、引人入胜的讲解，令与会代表耳目一新，获益匪浅。对打造医院核心竞争力，进一步提升医护人员综合素质，提高医院管理能力和执行力起到了积极有效的推动作用。

    在5月25日开班仪式上，中欧国际医院管理中心（中欧代表陈特法官授予临港医院俞建伟院长）为江阴临港新城医院授予中欧国际医院管理中心江阴管理培训基地牌匾，标志着该院在规范化培训、文化素质培养、医院管理提升等方面进入了一个新阶段。该院成为“医院管理培训基地”后，中欧国际医院管理中心将不定期组织国内著名医院管理专家到院授课，必将对提升医院管理能力和水平起到积极促进作用。

    无锡市医院协会会长方佩英、江阴市卫生局副局长钱大雁、江阴市医学会常务副会长兼秘书长张永法参加培训班并在开班式上分别致辞。

    培训期间，与会部分代表还兴致勃勃地参观了全国百佳医院江阴市人民医院。江阴市人民医院一流的医疗环境、融洽和谐的医院文化氛围和职工昂扬向上的精神风貌给代表们留下了深刻的印象。